韵达快递投递错误且服务态度差,要求赔偿及道歉
网友保保_rLfezt8H
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我于6月10日晚18:40在拼多多平台下单一袋大米,6月11日发货,6月13日16:46送达阳信县内得瑞花园,与我所填地址不符,遂与韵达快递员取得联系,该快递员声称已经了解情况,并拿走取件码,表明6月14日会送到我的地址。我于今日(6.14)多次与快递员沟通,等候一天并无消息,对方声称忘记了,我拨打韵达快递总公司电话和线上投诉,并无结果,韵达快递内部员工互相推辞责任,没有人员为该行为买单。我方要求赔偿加道歉。