京东商城擅自取消订单且无补偿，涉嫌违约及电话骚扰
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本人于6月12日18点10分左右，在逛京东主页时发现了 《汪苏泷演唱会设定集》并购买一本122.4元的特定集，6月12日23点08，商家发布声明称操作失误无法发货，强制要求消费者自行退单并且无任何补偿措施。本人于6月14日（图3）收到京东来电，我刚接上说喂，他那边挂断，京东现在是开始给顾客打骚扰电话了吗？并且京东承认是自己电话。 根据《民法典》规定，承诺生效时合同成立，消费者的付款行为通常视为对商家要约的承诺，合同成立且生效、双方应按约定履行义务。 商品打折是电商平台自身操作失误导致，非消费者过错。 《电子商务法》第四十九条 电子商务经营者发布的商品或服务信息符合要约条件（如明确标价、库存等），用户提交订单成功即视为合同成立、商家不得随意毁约。若商家以“标错价”等理由拒绝发货，需承担违约责任。
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