美团电单车锁车失败致超时费用且客服拒绝处理

网友保保_CrsjSgcZ

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6月14日下午使用美团电动车,停车在单车停车位内无法关锁,导致产生了超时,联系美团平台客服,美团客服工号3107拒绝帮我处理该问题,一直称系统无法通过,一直通过话术类回复来敷衍了事,让其反馈该事,也不愿意,现诉求投诉该工号3107的工作人员,并且减免掉电单车产生多余的费用!

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