顺丰快递员未经允许直接退件并收费

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6月15日,寄件方给我寄件,SF0283680957167,我有月结账号,想使用月结账号结款(该账号半小时前刚到付付款过同城急送),快递员不会操作,联系我的时候我和他说可以问一下另外一个快递员,随后他未经我允许直接以联系不到我退件(实际我的手机一直畅通,他未联系过我),并和寄件方收取快递费用(没有寄送还收快递费)

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