中国电信话费余额注销退款金额不符投诉
网友保保_CrsjSgcZ
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本人于4月在线上申请注销电信手机号码181****9896，注销时账户话费余额显示为七十多元。但最终仅收到42元退款，存在明显差额。 话费余额属于个人财产，理应全额退还，此次退还金额与实际余额不符，严重损害我的合法权益。希望电信公司尽快核查情况，解释差额原因，并退还剩余话费，同时给予合理解决方案。
投诉进度
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