抖音商城话剧情退款纠纷涉嫌霸王条款
网友保保_SIFKuSXi
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我于2025年6月14日下午在抖音商城团购了两张话剧票，后面点进去看，又重复下了一单，前后不超过十分钟，由于扫脸付款实在来不及操作撤回，立马联系商家退款，商家电话也打不通，有一个联系上了拒绝退款。服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品毕须要接受七天无理由的退款。本人是付款后立刻申请了退款，完全符合七日时效。这不是霸王条款吗，说退不了，演出时间还有将近一个月，又不影响售卖，说是让我给家里人用，问题是用不了那么多，这不是强制消费吗#霸王条款#违反消费者权益
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