大麦网拒绝台风天气原因导致的退票请求
网友保保_H5zhSj71
处理中
我与台风天气，强对流，等客观因素导致列车退票，无法按时间到达，想要求退票，但客服无原因无理由拒绝退票 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。 我的诉求是全额无条件退票！！！
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