高德打车订单查询无果且客服态度差投诉

网友保保_Pkgd7RQj

处理中

我与2025年6月14日晚21点多在高德地图平台打车,21:18:01为乘车时间,21:30:11下车支付,到家后发现物品可能遗失在车上,回到系统打电话要求用下单账号绑定手机号播出,但是我发现之前绑定的手机号已经不使用,丢失,所以在平台客服帮助下进行切换,结果到现在2个多小时过去了,我账号切换完了,告诉我还是查不到订单,那为什么你还让我切换呢?最后后解决方案让我报警,没有任何有效的处理方法,态度太恶心了

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