滴滴出行扣款异常，订单来源不明，客服无法查询

网友保保_hFkI93Ds 2025-06-15

处理中

在2020 1月30 在滴滴打车上，这笔订单扣款我不认可首先我当时都没有用滴滴打车我平时用的打车软件也都是高德我也我也不知道这笔订单是从哪冒出来的我让客服查询客服说查询不到

投诉进度

企业跟进

2025-06-15 03:15:37

跟进内容

看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 02:48:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 02:48:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-15 02:16:59

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题客服热线难打通账号纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98991873

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

滴滴顺风车司机迟到且随意取消订单要求赔偿差价

滴滴出行司机诱导线下交易导致重复收费及退款纠纷