充值误操作,中国移动拒绝协助处理

网友保保_A8N9Wknd

处理中

本人于 2025.6.4充值话费 300元,不小心误冲至机主 137****1190号码上,本人第一时间联系机主,但 机主未接 ,也第一时间联系中国移动客服,但是移动不受理,客服回电话但是地区不对,打了江苏客服电话,客服说没有办法处理,所以特此在此发出申诉,希望能追回 300元话费。根据《民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失人可以请求得利人返还得到的利益。根据《民法典》第一百二十二条,因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失人有权请求其返还不当利益。

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