泡泡玛特退款不处理，客服拖延问题严重

网友保保_CLBsVVB0 2025-06-15

已完结

昨天购买的这个然后发现拍错了我就去仅退款又没有发货一直不给我处理退款他叫我等专员处理我要等到什么时候，如果发货了在途中我可以理解我没发货为什么不给别人处理退款客服排队 100➕ 进去还叫我等是不想退钱吗

投诉进度

用户申请完结

2025-06-15 14:22:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 11:59:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 11:44:29

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98992943

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