抖音商城珀莱银水使用过敏商家拒绝退款

网友保保_ePI5MojK 2025-06-15

已完结

在抖音商城购买珀莱银水，商家承诺使用过敏后包退款，使用两次过敏严重，商家现拒绝退款，脸部过敏严重，要求赔偿损失

投诉进度

用户申请完结

2025-06-15 12:32:44

申请原因

商家已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 12:07:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-15 11:53:10

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

218元

投诉编号：

98992989

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音商城裤子订单因商家发错地址导致无法收货退款

抖音商城游戏皮肤未按时发货且无法联系客服退款

抖音商城购买手机发现屏幕大修过涉嫌虚假宣传