Dt生活券核销受限且退款无响应,要求退款及补偿
网友保保_1ecbd55c
已完结
我于2025年6月8日在dt生活小程序购买云顶影院式足道棋牌会所单人100分钟按摩一张,花费88元,商家拒绝核销,称dt生活券每天只面向一位顾客核销,但是商品详情并没有说明。这个券有效期是7天,之后我联系客服退款,客服始终不予回应,我要求即刻退款并补偿500积分,平台道歉,对商家的违规行为进行处罚并下架。
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企业完结
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