途游游戏充值几千后账号消失且客服电话无人接听

网友保保_1ltuiZjs 2025-06-15

处理中

游戏玩的好好的充了几千多的钱突然账号切换不了，帐号消失了联系客服电话没人接

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 16:00:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 13:37:15

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用户发起投诉

2025-06-15 13:11:36

投诉信息

途游游戏-捕鱼大作战

投诉问题：

充值问题服务电话接通难账号纠纷

投诉诉求：

改善服务找回物品或帐号解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98993369

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