抖音商城拒绝退款且无法联系商家

网友保保_NxxodwRa 2025-06-15

已完结

我于2025.05.28日在抖音平台购买的羽毛球团体冠军赛，由于比赛在外地，我地暴雨无法过去，商家拒绝退款，并且商家电话联系不上，我的诉求是全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-15 18:24:58

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 13:46:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 13:21:37

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

160元

投诉编号：

98993417

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