安能物流寄送缸破损却拒绝合理赔付

网友保保_tmwe3a5O 2025-06-15

处理中

我在安能物流寄了一个价值1300的缸，为防止破碎，花了60买了托盘，物流费150元，然后破损、商家要求赔付150，安能物流不愿意赔付。

投诉进度

企业跟进

2025-06-15 17:07:03

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 16:54:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 16:54:48

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-15 16:46:20

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏保价理赔运费纠纷

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

98994565

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