佳能打印机G3800存在质量问题且售后拒绝退货
网友保保_00ee5e65
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我于2025年5月22日于 佳能打印机京东自营旗舰店购买一台佳能打印机G3800，于5月23日到货，当天使用就有以下问题: 1. 打印单页文件会错层印在2张纸上出来 2. 间歇性卡纸 3.取消了打印文件还是会打印出来多次 当天就咨询了客服并根据指示做出一些执行动作，未解决问题，于5月23日要求填写售后申请，要求换新，被告知检测无故障不更换。要求我复检，后多方要求京东客服介入，都给出同样答案，不予更换。 根据国家电子三包法，7天内如商品质量有问题可以退货，现在却以他们自己的检测标准来衡量退换货的标准，侵犯了消费者权益 现要求退货
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