拼多多购买自热米饭遭遇假冒伪劣商品及商家威胁

达不刘

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2025年6月12日,收到了拼多多平台购买的自热米饭,发现假冒伪劣商品问题后,我立即联系了商家,希望能够退货并获得合理赔偿。然而,商家态度恶劣,不仅拒绝承认商品存在问题,还对我进行言语威胁。在多次沟通无果后,我向某平台客服进行了投诉,并提供了相关证据,包括商品照片

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2025年6月10日,我在拼多多平台购买了自热米饭,收到了拼多多平台李掌柜甄选购买的自热米饭,该平台出售的是秒趣友品牌自热米饭,实际收货到了虾嗨锅米饭,货不对板,假冒伪劣商品,我立即联系了平台,希望能够进行消费者合理赔偿。然而,平台态度恶劣,不仅拒绝承认商品存在假冒伪劣商品,平台未提供有效解决方案,未收到任何赔偿,并且在事情没处理的情况下,平台直接开通退货渠道,恶意消灭证据,拼多多平台权益及商家权益大于消费者权益保护法
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