蕾特恩诱导消费分期付款且拒绝退款

糕糕

处理中

我于2025年6月15日在抖音上买了蕾特思专业祛痘全国连锁店四川省成都市郫都区红光镇龙城国际29号的去黑头团购,并于当日去到店里面核销这个团购,到店里了后有人给我们检测皮肤,说我们的皮肤比较差,佣这个团购没什么用,,是要深层处理才会好,然后就给我们看其他用户的对比图,就给我介绍产品,这个产品是一年的,分期付款,我说我是上班族没有那么多钱,一个月只有500多,那个人就说没事,我觉得比起你吃那些脸会好一点,而且一个月398也不贵是不是,现在是最好的时候 以后长大了就跟难清理了,这种需要去医院就几千块,就各种吓唬我,一个月才398一年5980多,他说先试一下,完了诱导我们去跟他们签这个,完了我想着那就先试一个月,给了618在支付宝上,说这笔钱是去公司的账户上,我也不知道是不是,看了一下写了个体,刚给完这个钱,我想了一下觉得不行,我就说算了,太贵了,她跟我说不能退,就吓唬我他说退的话会扣他们钱什么的,我就做了一次,然后签合同,完了第一次签合同我也不知道什么,她就让我在那上面写不退不换,他们就三个人围着我和我朋友说他们是要扣这个的百分之二十那个的百分之十 还有做了一次,然后我就看到他们店里面的营业执照和合同上以及他们的店名不一样,我就问他们我说为什么这些不一样,他说这家店是子公司,这个不关你们的事,不正面回答我们的问题,我现在的诉求是退回我的钱,能不能尽快处理一下,这个一直不处理我心一直慌慌的,这笔钱是刚发的国家助学金,所以你们能不能帮我尽快处理了啊?

企业跟进
跟进内容
您好,有了解的是,您是两个人一共做了三次的,不是一次,门店都有记录,如有异议可到店沟通。
企业跟进
跟进内容
您好,客诉问题可以请拨打400-666-5153或进入蕾特恩官网https://www.return-ch.com/h-col-118.html反馈,也可在蕾粉+小程序服务建议中反馈
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
搞快点搞快点
用户发起投诉
评论 0
头像