小米智能门锁指纹识别故障及耗电快投诉
网友保保_6PSpSU99
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本人于2025年5月30日在小米京东自营旗舰店购入小米全自动智能门锁 Pro ，近期频繁出现指纹打不开门、耗电快问题。6月12日申请售后检测，服务单（编号AS25****3918710 ）确认故障属实，故障现象为【频繁出现指纹打不开门，门锁耗电快】 。 投诉诉求 智能门锁属高频使用的安全设备，故障严重影响日常出入，存在安全隐患。依据《消费者权益保护法》及商品售后政策，要求商家免费更换全新合格门锁，或全额退款，并妥善解决售后问题，保障消费者权益 。
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