携程机票改名不成退票手续费过高合理吗
DLaM 🥰
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9点35分在携程平台买的宁波到北京的机票。37分发现有问题名字买错了,就找他们人工说要改名,改不了名字,退票就要扣手续费,5分钟里面就要扣210的手续费这合理吗?
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而且发现购买错误后,第一时间就联系了客服,也重新购买了正常的人员机票。为什么就是不能全额退买错的机票。
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如果更改不了姓名,为啥还要有这个修改证件的页面,不是误导吗?太霸道了,五分钟内的退票,就要收取210块,这跟抢有什么区别

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