盒马鲜生购买猪肝缺斤少两要求退一赔三

网友保保_gjJME0kR

处理中

我于2025年6月16日10:19在盒马app购买两盒250g的猪肝,商品总额为9.8元。但是到货以后复秤两盒重量分别为241g和244g,跟商品标注的重量数不符合,存在缺斤少两情况。联系在线客服以后只同意给我补差,我不能接受该处理方案,商家这种是属于欺诈行为,我的诉求是按照相关法律规定进行退一赔三进行赔付,不足500元的需要赔付500元。

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