小米手环8蓝牙连接故障售后不修只换新且需自费

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我于2024年3月购入小米手环8,于2025年6月出现蓝牙连接不上手机,联系客服寄修,售后联系我说需要更换机头,小米手环8机头没配件加196元换小米手环9我问什么原因导致的蓝牙连接不上 他说没办法拆机检测不了 不能维修让我付费换其他机型我接受不了 我又联系小米客服,客服说给申请五折维修 ,结果客服说我这个申请不了五折维修,从新给我安排小米专员处理 商品自身的问题要我付费换新,不给修只换新,要自费,我表示不能接受,有维权成功的用户申请了免费维修或换新,我的诉求是非人为故障免费维修或换新

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