韵达快递无故退回快件且未赔偿

网友保保_32d77c48 2025-06-16

已完结

6.8日寄出快递，6.10到6.12日快递停滞不动，于6.12日快递无故被退回，快递售后也从未联系过我赔付，丢件也没有任何通知和解释，我的诉求是赔偿快递本身的价值费用，我是寄件人，没有收到任何赔偿！！

投诉进度

用户评价

2025-06-17 15:50:05

用户申请完结

2025-06-17 15:50:00

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 04:01:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 04:01:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-16 18:56:50

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

49元

投诉编号：

99000689

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