中通快递代取件长时间未处理且客服不作为

网友保保_UjARbira 2025-06-16

已完结

6月11号写着代取件的东西6.16号了没动静，客服不解决问题

投诉进度

用户申请完结

2025-06-17 17:04:03

申请原因

已经没事了

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 17:03:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 17:03:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-16 19:17:59

评论 0

投诉信息

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99000803

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