圣象地板定金支付后退款遇阻，要求全额退还定金
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2025年5月29日到洛江区万安街道安吉路与万贤街的交叉十字路口居然之家圣象地板看木地板，因需要拿一块样板，圣象地板老板在未告知后期定金不能退的前提下，让我预付3000元定金（有收款记录和定单）。 因家里人对样板不满意，在6月2日到店归还样板后，要求退定金，但老板说定金是付到厂里（实际是付到泉州市洛江区万安锟华建材商行），退定金需上报到厂里流程有点长，6月3日再次咨询流程，老板答复已上报会有区域总代理跟我联系，4日再次咨询老板时，老板直接说不知道，当天傍晚，我找到居然之家服务台后，直至到6月5日下午区域总代理致电说了2个方案，第一种是需要我明确其不用木地板，全屋铺砖才可以全额退款，第二种是要扣其20%的违约金。 我对这两种方案都不接受，要求商家全额退还定金，望得到帮忙。
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