云南归莱国际旅行社虚假宣传强制消费要求赔偿
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本人跟母亲于2025年6.9日参加云南6天五晚旅行，人均1080元，当时报团的时候客服宣传的是3-5个家庭15-20人小团，且纯玩无购物。结果我们6.10日凌晨1点到的昆明酒店交尾款跟签订合同，发现行程跟宣传的不一致，增加了四五个购物店，合同专员说不会强制购物，就是去看看。且加收了古城维护费50/人，保险100/人，缆车140/人，游船90/人，合计760元/2人。10日早晨7.30与导游汇合，上车发现实际11个家庭32个人，并且导游说：“我不认识你们的客服，他怎么跟你们说的我也不管，不承认，我们这就是品质购物团，你们交了这么点团费连住宿钱都不够，给你们省下了团费你们得把这个钱在云南消费了。如果你们是报的6800的纯玩团跟我说，我中午去给你换车，你上错车了，没有交6800的就是品质购物团”。然后开启了噩梦般的一天，车上导游不让玩手机睡觉，说睡觉的话就是不尊重他，也别拿手机对着她，说是很敏感有旅游刺客什么的。到了石林说每人交25电瓶车钱，石林景区走马观花逛了一圈，中午吃完饭去了普洱茶基地，在我们带到一个屋子里一个半小时品茶，中间不让我们出来，上厕所的话工作人员说景区没有厕所，得结束以后统一出去再上厕所。期间一直一家一家的推销茶叶问买不买，虽然最后我们并没有消费，但过程太道德绑架了。晚上回到酒店我们就决定离团了，因为后面还有翡翠黄龙玉雪花银等等……跟客服联系，客服给我们算了我们一天的消费，接机120，住宿389+200，车损400，吃饭120，景区260。共计：1489元，外加签合同交的保险跟古城维护费300元（缆车跟游船退给我们了）。也就是说我们两人一天跟团共消费1789元。我母亲吓得一晚上没睡，第二天早晨6点我们就自己坐高铁走了，因为我们是14号的机票，改签损失太大，我们就在昆明市区呆了四天，哪里也没有去，大理丽江玉龙雪山都没去，有心理阴影了。回家以后才敢维权，保险旅行社实际给我们交的2.66一人，但却收了我们每人100，古城我们并没有去，还有第一天我们也跟团有行程了，理应享受跟团价格。旅行社虚假宣传，欺*消费者，道德绑架，希望各政府机关明查。车上录音都有证据，我们不是弄虚作假，只希望维护我们应有的权益。我的诉求是赔偿我们两人：保险差价+古城维护费+第一天跟团享受的权益
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