京东洗衣服务导致衣物损坏且存在虚假宣传
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我在6月2日使用了京东平台的京东洗衣服务，洗衣寄出去两件。一件价格300左右的羽绒服（网购），一件价值800左右的羊毛大衣（专柜打折购买）。洗衣业务中提及你们可以清洗毛呢大衣，但在衣服寄出后不久你们致电我们，说你们的洗衣模式是*集成洗衣，没有能力洗我这件羊毛大衣，建议我们拿去干洗。我们电话回复可以，寄出的2件衣服只需要洗一件。收到货后发现，你们内部信息前后不一致，衣服不仅给我洗了，除了羊毛给我洗硬了，领子处的毛呢给我刷到出编织纹了，竟然有一处还破了！ 2. 承接毛呢大衣，请你们出示下洗涤说明和干洗资质。没有就存在虚假宣传！ 3. 找京东客服，给我的回复：第一次，退清洗费，说是蛀坏的！你们真厉害，睁眼说瞎话！质问你们下，收到衣服有做整体检查吗？有蛀洞有打电话来反馈吗？不好意思，本人在送洗前特意确认我的衣服是完好的！生怕我第二次送洗的衣服你们给我洗坏。两件衣服搭配价值，一件便宜货随便洗，一件价格略高，就是为了试试你们干洗水平如何。我真庆幸，更贵的大衣没有交给你们！ 第二次回复：赔付我159？我这衣服都没办法穿，你跟我说这个价格赔付我。真是个乐子！ 避雷京东洗衣！我会继续维权！ 我的诉求：衣服价值的80%！
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