蕾特恩诱导签约分期贷款且拒绝退款
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2025年6月15日下午，我在做护理的时候，这边的店员和店长让我去进行之前购买的项目面诊。之后就一直在推销，我也没听明白，然后店长让我扫码确认我是否有资格能够分期付款(本人没有付款的意愿)，我说我没拿身份证，然后店长就说另一个平台可以，就拿去我的手机操作了，我全程没怎么听明白，在门店给我转了一笔账后，他们让我支付给心享付，输入密码后显示我已签约成功，我当时觉得不对劲，本人仍然没有付款意愿。随后16号，我向店长申请退款，店长说我需要缴纳1880元的金额来取消这笔心享付账单违约账单，然后说这一部分钱是支付宝收取的手续费，一直以来他们都没正式说过有违约金，而且是引诱我签了各种合同，我认为这是贷款，我是一个大学生，但为什么有手续费，但是这笔手续费是真正的支付宝收取?还是她们店里的违规收取?
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