罗莱家纺床笠三件套退款被拒且客服态度差

网友保保_e3w0tuMO

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我在淘宝罗莱官网买的床笠三件套,因为一直没到夏天所以没拆前段时间看到京东有活动一百块可以买三件套和一个夏凉被,请求退款被拒想着算了,今天才拆开准备洗发现床笠款的我的床用不了,我是一体的木床没有床垫用不了床笠款,与他们的客服协商能不能退因为我一直没拆全新的不影响二次销售,而且215的床笠也不便宜问能不能退我再在她家重新买款床单 都被该客服以超出售后期拒绝态度极差不知变通,215的床笠我用不了且一直未拆封,并且更让我生气的是我买的这款还降价了215现在只要188,我的要求是给我退货退款且处罚客服

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