欧普照明安装服务爽约及售后不作为赔偿投诉

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我在欧普官方小程序买了三个吸顶灯,由欧普负责安装,昨日有安装师傅联系我,确认今日安装时间段为下午3点半到6点,不知道对方是否有电话录音,如果有可以查证。我按照约定的时间跟单位请了假,花了两个小时车程到了安装灯的房屋处,结果师傅今日临时打电话说要提把时间提前,接下来接了别的活,不能按照约定好的时间上门,造成爽约,当我反馈给品牌时,该安装师傅对约定时间说谎,捏造事实,客服无法安排其他人员当日到,并且无作为,对因为商家原因对顾客造成的损失无任何作为和赔偿。本次服务对我造成了请假、油费和时间精力的经济损失,我现在要求欧普品牌对给我造成的损失进行赔偿。赔偿金额1000元。

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