喵速达-洋橙电子商务拒绝7天无理由退货
网友保保_nZZSWNG3
处理中
我于2025年6月8日通过淘宝喵速达购买了一台小米15ultra手机，购买界面明确提示消费者可7天无理由退换货(见截图)，签收时由快递员一顿操作开机，收到当天发现手机异常发烫，联系店铺客服要求退货，店铺以“已开机无法退货”为由拒绝受理退货需求，严重违背购买界面提示的“7天无理由退货”。商家欺*消费者的行为实在可耻可恨，现在商品已经退回商家，商家拒绝退款，请平台帮忙维权，尽快处理消费者退款需求，谢谢
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补充内容
商家至今不顾消费者合理诉求，一味拒绝消费者，且淘宝小二介入后也一样，对商家无约束作用，导致淘宝紊乱，让不法商家有机可乘。请平台尽快维护消费者权益，督促商家跟购买页面宣传的保持一致，满足消费者退货退款需求。
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