瑞幸咖啡订购热饮却收到冷饮且客服处理不当

网友保保_BWsVwE29 2025-06-17

审核中

购买瑞幸咖啡热饮结果店员给我做的冷饮而且还理直气壮投诉瑞幸400后客服表示24小时内回复然后400至32小时任未电话回复之后便已员工没有原因打法不了了之

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 02:40:09

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用户发起投诉

2025-06-17 22:17:01

投诉信息

投诉问题：

无故取消订单服务态度差送错外卖

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99007778

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