瑞幸咖啡订单被取消未退款也未收到商品

网友保保_gezYfMbc 2025-06-19

已完结

订单未配送，也没有退款，商家取消订单但是不退款，最终也没有收到商品

投诉进度

用户申请完结

2025-06-19 12:25:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-19 12:25:14

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2025-06-19 10:39:05

用户发起投诉

2025-06-19 10:38:46

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投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

无故取消订单送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

16元

投诉编号：

99015066

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