小红书水晶退货遭拒，商家与平台推诿质量问题
网友保保_1Tnkv6QU
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我在小红书上6.16快递买到一条水晶，因为其质量堪忧瑕疵多很多珠子都做工粗糙我想退回。因为质量太差配的水晶线也是崩坏，我把水晶都包装装好想退回。可是小红书以商家不想退货为由，说要给我优惠券引导我二次消费。可我只是想退回一个不合格的商品，我并不需要补偿或者“馈赠”。商家那边规则模糊，以水晶本是不完美为由就是不给退货。可是这也不符合法律。小红书客服听我说了很久的证据和事实依然不给退货。
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小红书平台的这种售卖方式是违法的。商家可以没有营业执照，售卖东西不给退货，如果质量有问题请依法依规坚持到底。
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