小红书购买裤子因质量问题破损要求补发或退款

网友保保_H1ElXqqE 2025-06-13

已完结

我于5月2日在小红书购买了一条179元的裤子，期间只穿过两次，裤子由于布料质量原因就破了，我的诉求是商家补发新裤子或退货退款！小红书找不到任何投诉链接，而且也没有相关店铺资质

投诉进度

用户申请完结

2025-06-14 14:06:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 19:56:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 15:20:26

投诉信息

小红书

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款更换补发/发货

涉诉金额：

179元

投诉编号：

98983663

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