淘宝闪购购买过期果汁,商家态度恶劣拒绝赔偿

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我于2025年6月18日上午在淘宝闪购平台的沃玛希超市(东部店)购买了味全每日C果汁冷藏葡萄汁300ml/瓶,拿到东西打开来喝完之后感觉身体不适,看到该商品已于2025年6月16日过期,我立即通过平台联系商家,也拍照,截图,根据《中华人民共和国食品安全法》:根据该法第一百四十八条,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元,合理要求对方赔偿,对方态度恶劣,很无所谓,我再投诉到淘宝闪购平台客服,也没有得到解决,侵犯了我作为消费者的权益,我的诉求是商家退全款,赔偿1000元人民币,并向我道歉

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对方言论涉嫌违法,虚构“敲诈勒索”事实意图使我受刑事追究,他声称的敲诈勒索实为《食品安全法》第148条赋予消费者的法定索赔权。威胁恐吓我,声称让我等着,要来找我,使我感到人身安全受到威胁,我现在很害怕他对我进行伤害行为,已经影响到我的正常生活了,违反了《治安管理处罚法》第42条
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