麦当劳订单遭诈*且券被使用，商家拒绝退款
网友保保_84877050
已完结
你好，遇到了订单被诈*的问题，需要寻求帮助。想反馈在2035年6月17日在淘宝麦当劳官方旗舰店的订单，是被诈*下单且券已被使用，商家拒绝退款，希望能协调解决 。订单是淘宝麦当劳中国官方旗舰店’购买的‘王炸二十翅桶’单次券订单号分别是261452*********5295和26***************95下单时间是2025年6月17日15:26:10。这些订单是我遭遇诈*操作产生的，并非本人真实消费意愿，且券已经被他人违规使用了。我能提供诈*相关的证据。已经尝试和天猫店铺商家沟通退款，但商家拒绝处理退款问题。我的诉求是希望能对这些被诈*且违规使用的订单进行退款处理，我会全力配合提供所需的证据。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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补充内容
商家麦当劳以该券核销为由拒绝退款，商家每次拒绝退款的凭证都不一致，核销时间和地点都不一致，可以证明麦当劳商家提供虚假凭证拒绝退款！跟商家沟通一直敷衍，不处理解决！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
修改投诉信息中的时间，都是2025年6月17日的时间，商家拒绝被诈*的退款，*台也推诿！
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