添可天猫店洗地机三包期内拒绝退换货
网友保保_4d905cd8
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买的洗地机 坏了两次了 这次第三次 三包是坏三次直接退换 现在我要求退换商家不给退 不承认上次机器坏了 说这次算二次 上次和商家聊天记录 机器损坏没法用视频都有 但是商家就不承认 这不是欺*消费者吗 没坏上次为什么让我邮寄回去维修
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过保后延长免费维修周期三个月方案,用户要求换新,未协商一致

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