中通快递物品丢失且客服处理拖延拒绝赔偿
网友保保_jw63IDEC
已完结
它在6月13号告知我快递丢失，我一直希望得到处理并拨打了5次客服电话，他一直以各种借口告知我还要等待，例如：上次接你电话的不是我 ，我已经等待了差不多10天的时间 我要求赔钱 我是105买的这个东西
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
中通快递股份有限公司2025年6月20日回复：针对客户诉求，核实快件问题已解决。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
