携程未经同意出票要求退还扣款及退票费

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我于2025年6月13日在携程退了抢到的6月13日14:27,G907北京朝阳-沈阳北的两张高铁票,退票原因是在12306候补成功,携程在12日未经本人同意直接出票成功,从我所绑定的支付宝扣款700元整,出行当天我发现12306软件中有两张本人去程车票,一个人不可能在相同时间段乘坐两次列车!于是到携程退掉两张车票,并要求携程退票退款,携程不仅扣除我两张车票的20%退票费!并且至今(6.13-6.18)期间只退回一张车票钱(扣除20%退票费后) 诉求:携程本可以监控到我相同时间段已有出行,但仍为我出另一份车票,导致我不得不退掉车票,其中费用一共700元整,携程只退回280元,要求携程退回本人另一张车票钱以及退票手续费共420元。

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