携程预定憬黎酒店房间安排错误且卫生条件差

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携程上预定憬黎酒店(武汉江汉路武胜路地铁站店),1入住之前已经多次跟携程酒店客服沟通,让客服联系酒店确认房间安排好。结果客人办理入住时,房间依然没安排好,房型都是错的!预定单上包含免费升级一项,结果酒店客服没有提前跟酒店对接好,酒店根本不知,最终安排的房间是1123。浪费顾客大量时间。2进房间后发现许多地方卫生有严重的问题。卫生间地面有疑似粪便遗留物痕迹都没清理干净!严重影响入住质量!如图

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