京东MALL南三环店消费欺诈及服务恶劣投诉

网友保保_dgKi7Byj 2025-06-18

已完结

京东MALL南三环店消费欺诈，涉及金额19000元，虚假宣传、以旧重新！服务行为及其恶劣，去商场解决问题，员工还辱骂威胁客户！侵害消费者权益.违反消费者保护权益法.申请退一赔三，并书面道歉.请企业知法守法，不要漠视法律法规，不要挑战监管底线，诚信经营！

投诉进度

企业完结

2025-06-20 14:58:41

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-19 03:25:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-19 03:25:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-18 22:33:21

投诉信息

京东（线下门店）

投诉问题：

假货欺诈销售服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

19000元

投诉编号：

99013624

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