OPPO商城账号异常无法下单，要求合理解释
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我6月15日从京东自营买的一部一加13手机，内存24+1T手机，今天想从OPPO商城下单买手机，显示账号异常，询问客服不给我准确的解释，只告诉我违规了，我不明白我违规什么了？我正常购物没有干其它的事情，而且手机上就我自己一个账号，难道说买新手机还犯法了吗？他们属于霸王条款，限制我购买需求，不明确解释原因，欺负消费者不懂法？刚买来的手机就成砖头了吗？请贵平台督促OPPO做出合理的解释！
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