吉祥航空拒绝退票差价173元，要求退差价

网友保保_gN7g4NF6 2025-06-19

处理中

我于 2025 年 6月 10 日在去哪儿旅行平台购买 2025 年 6月 28日南京飞海口的机票（吉祥航空 HO1062 航班），购买后一周内机票就发生降价 173元，联系吉祥航空官方客服告诉我不能退差价，联系去哪儿客服也和我说不可以退。我的诉求是退差价

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-19 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-06-19 12:22:04

补充内容

是玉林飞上海，前面打错了，联系吉祥航空官方客服告诉我不能退差价，联系去哪儿客服也和我说不可以退。我的诉求是退差价

消费保投诉平台审核通过

2025-06-19 12:08:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-19 11:57:02

投诉信息

吉祥航空

投诉问题：

客服电话难接通退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

173元

投诉编号：

99015631

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