京东外卖生鲜订单退款金额不符且商品损坏未处理

网友保保_UJj1rPob

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薄恋生鲜旗舰店 15号买的 昨晚到开出来就是坏的 没有经过我同意就给我退10块钱后面发的信息啥的都没有回应 没有帮我处理 买的是83.8 给我退了10而已 需要退货退款

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商家都还没有出来回应,都没有给我申请全额退款,这个就是食品问题,还说可以猜出来看里面可不可以吃他都发霉了,怎么可以吃,等一下测出毛病来怎么办?
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单号是317403606641
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