东方航空病退申请不通过且手续费过高

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本人于2025年6.14日在东方航空app上购买6.18日从秦皇岛飞往上海浦东的机票但因为身体缘故没法在原订机票时间内乘机于是走流程进行病退的机票 退费手续,提交两次材料后东航app依旧表示退票不通过,说我的材料无法核实,但确实是本人亲自办理的证明,始终没办法办理退票,我非常失望,东航的霸王条款和天价手续费让本人难以接受,我不可能让我的钱白白打水漂。。。

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