去哪儿APP预定飞机票被强制套路消费，想退票就要被收取高额手续费！
网友保保_aPRZUPFo
2025年5月8日在去哪儿APP上预定的飞机票（经济舱），要强制捆绑消费套餐“商旅返现88元/人”！ 投诉1、飞机票捆绑套餐，在付款后去哪儿APP才把“商旅返现”套餐明细公布出来。我们三个人在8月1日才出行的飞机票，“商旅返现”套餐内：“6折接送机券”有效期2025.05.05-2025.07.07；“酒店40元券”有效期2025.05.08-2025.05.23；9折“门票代金券”有效期2025.05.08-2025.06.07。欺*消费！发现后点击取消“商旅返现”套餐，但是在飞机票退票时，去哪儿却要强制再收取“商旅返现88元/人”！！！ 投诉2、在2025年5月8日预定时的机票价（成人）1872元/人、机建50元/人、燃油20元/人！2025年6月18日想退票，去哪儿APP退改签的规则却是：2025年07月29日08：00前，退费费用662元/人（居然收取票价的35%！），改期费用473元/人。航意航延险40元/人（去哪儿不退），商旅返现88元/人（去哪儿要再收取） . 投诉3、在2025年6月11日17：25，去哪儿APP内部客服对话框自行弹出内容“当前机票目前还在出票中，如需退票或改签，可点击下方【拦截出票】后重新下单......”。只是在去哪儿APP内部的一个对话框，并没有实时或者提前，电话或者手机短信通知！！！晚上下班回家后，打开去哪儿APP当时的时间是23：43！！！去哪儿已经出票完成。
投诉进度
