去哪儿网接机服务态度差且未履行承诺，要求退款赔偿
网友保保_9s6Wp2u4
我于2025年6月16日在去哪网预订了接机服务，去哪网承诺接机服务包含好帮忙提拿行李，航班延误等待免费等待等等，由于航司原因乘坐的航班延误，飞机落地未开舱门时，司机已打电话抱怨催促我们快点， 得知我们还没下机且还需要取行李时，再次表现出不耐烦问晚上8点是不是都不一定能取上行李，我们表示飞机未开舱门还没下机，不能确定，但是我们一定尽快。到达约定地点后，司机全程没有下车帮忙，而是由我们主动要求打开后备箱 司机才不情愿的在车内操作打开，并没有下车，我们本着多一事不如少一事原则，自行从行李推车上搬运行李，但由于司机后备箱有一个他自己的纸箱，我们有两个行李箱，导致我们反复摆放都无法装进后备箱，此时司机怒气冲冲的从车上下来，并不是来帮忙的，而是冲我们吼道：“这有限停，限停8分钟你们干什么呢”态度及其恶劣加上司机申请魁梧光头凶神恶煞就像*一样，全程只有指责没有一点帮忙的意思，我们被吓住了只会问他为什么要吼 为什么吼我们？但司机仍然不依不饶的指责，要求我们把另一个行李放副驾驶，他仍然没有帮我们拿行李，由于我们不熟悉司机副驾驶座椅调节位置尝试后未能成功将行李放上，被吼的慌里慌张不知所措，没有办法我们只能要求司机帮忙放一下这个行李，他才非常不情愿的拿起一个行李箱放置在副驾驶位，并且警告似的重重的摔门，嘴里还念叨我限停我告诉你我限停，由于司机的不作为且大声吼叫指责，导致慌忙之中我们遗漏一件价值114元的伴手礼遗落在机场行推车，没有全部放假接机汽车上。 去哪网接机服务并没有按照他们所说的旅行承诺，我要求退还全部订单金额，且赔偿丢失伴手礼114元
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