淘宝网价保问题投诉：商家拒绝履行618价保承诺
网友保保_b10056cc
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我在淘宝网tcl空调官方旗舰店于2025年5月13日购买了一款空调，主页显示到手价为3919元，商家主页承诺价保618，于是成功下单，但是到618当天发生降价，和商家沟通后商家拒绝价保，但商家公示的规则都是以商品主页图片到手价为准！证据图片已提供，淘宝官方客服不作为，不管，直接关闭了我的售后申请！特此发起投诉
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